TRENDS

Il boom dei lifestyle hotel

I lifestyle hotel si stanno affermando sempre di più nel settore, soprattutto nel segmento del lusso. Contraddistinti da uno spirito creativo e moderno, sono disposti a innovarsi costantemente per soddisfare le esigenze dei clienti in continuo mutamento. Questo nuovo trend, nato dal cambiamento sul mercato avviato dalla rivoluzionaria generazione dei millennials, interessa tutte le fasce di consumatori. Non è più sufficiente presentare un design ricercato o un’ampia Spa. Gli ospiti desiderano vivere esperienze che, oltre a essere innovative e autentiche, rispecchino il proprio stile di vita ideale. Pertanto, devono potersi identificare con il brand dell’albergo in cui soggiornano. Oggi, per definire il target non basta valutare soltanto aspetti demografici, ma bisogna prendere in considerazione le implicazioni psicologiche o, più precisamente, le cosiddette caratteristiche psicografiche; una sorta di fusione tra queste due variabili. Questo approccio consente di conoscere i tratti personali del consumatore, i suoi valori e il suo modus vivendi. Ogni lifestyle hotel deve aver ben chiaro il target a cui si rivolge, poiché i rapporti sociali e gli spazi comuni sono di primaria importanza in questa branca. Infatti, le persone dovrebbero condividere gli stessi interessi e, di conseguenza, provare un senso di appartenenza a un club o a un gruppo. Tra gli esempi più conosciuti, possiamo citare le strutture orientate al fitness e al wellness, gli alberghi gourmet o quelli destinati agli appassionati di rock’n’roll.

Di seguito, abbiamo raccolto alcune idee originali emerse nel settore lifestyle.

Women Only
Le donne viaggiano sempre di più e rappresentano il segmento di mercato in maggiore crescita. Sono nubili, lavorano molto, non hanno figli né un partner che le accompagni. Poiché le preferenze dell’universo femminile si discostano notevolmente da quello maschile, alcuni hotel hanno cercato di elaborare un’offerta su misura per questo target. Uno degli esempi più conosciuti è il Premier Hotel a Times Square, che ha dotato le camere di piastre per i capelli, sali da bagno, spugne di luffa, tappetini da yoga e varie riviste quali Cosmopolitan o Self. Inoltre, sono presenti vasche più grandi e una postazione make-up illuminata. Come parte integrante della comunicazione female-friendly, il personale di servizio è formato da sole donne.

Fashion Hotel
I fashion brand sono quelli che solitamente vengono associati subito al concetto di “lifestyle”. Non a caso, rinomate case di moda come Armani, Versace o Bulgari, stanno cercando di far breccia anche nell’hotellerie per diffondere la loro filosofia di vita. Immaginate, ora, di avere la possibilità di scegliere una fashion suite con la vostra fragranza preferita…
Presso il Cheval Blanc Courchevel in Francia, infatti, è possibile immergersi nel mondo di LVMH (Moët Hennessy Louis Vuitton). Oltre ai pregiati arredi e alle essenze del famoso brand, gli ospiti sono attesi da una lussuosa Spa, dove viene utilizzata la linea cosmetica di Guerlain, nonché dall’opportunità esclusiva di usufruire dei servizi del prestigioso stilista John Nollet.

Puntare sul local
Un’altra tendenza del settore lifestyle è quella di valorizzare il territorio e permettere a ogni ospite di trascorrere una vacanza unica. Il brand Canopy by Hilton, ad esempio, propone una colazione a base di ingredienti freschi e a km 0, mentre la sera organizza degustazioni di vini, birre o altre bevande di provenienza locale. Infine, al momento del check-out, i clienti ricevono prodotti tipici del luogo, di carattere enogastronomico, artistico e manifatturiero.