I NOSTRI CORSI DI FORMAZIONE

Preparatevi al meglio per affrontare una stagione fuori dal comune

Gestire in qualsiasi circostanza la propria attività con competenza trasmette agli ospiti quella sensazione di sicurezza indispensabile per trascorrere una vacanza spensierata all’insegna del relax.

Grazie al nostro know-how nell’ambito della vendita, del marketing e dell’housekeeping, potrete incrementare le vostre conoscenze e metterle in pratica con abilità e passione.

I nostri corsi di formazione:

• Team building aziendale per unire e motivare
• Vendere al telefono
• Gestione dei reclami
• Vendia nel reparto Spa, service e al bar
  
  
  

Ulteriori informazioni e registrazione su: mueller@tt-consulting.com

Delia Müller – unsere Expertin zu den Themen „Kommunikation & Verkauf“

Seit über 18 Jahren schon kommuniziert Delia Müller jeden Tag mit Kunden, die viel investieren und deswegen auch einiges erwarten. Sie weiß, ein Verkaufsgespräch gekonnt in Richtung Abschluss zu leiten, entscheidet über den persönlichen Erfolg, ganz egal ob im Gespräch unter vier Augen oder auch im geschriebenen Wort. Doch selbst im besten Betrieb kann es Beschwerden seitens der Gäste geben. Dann ist ein gekonnter Umgang damit entscheidend darüber, ob man einen Kunden verliert oder vielleicht sogar noch fester an sich bindet.